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16 Septembre 2009
 

Facebook gagne de l’argent ! Vous en fait-il gagner ?

  
 
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categorie(s): Marketing Web
 

C’est chose faite ! Facebook a annoncé hier avoir atteint le cap des 300 millions d’utilisateurs ! Plutôt  une bonne nouvelle pour le jeune milliardaire Marc Zuckerberg qui annonce par la même occasion que Facebook a atteint un de ses principaux objectifs le trimestre dernier : être rentable !

Une bonne occasion pour nous de vous parler de l’intérêt d’avoir une page Facebook pour augmenter la visibilité de votre entreprise sur le Web.

Élaborer une stratégie :

Avant de vous lancer tête baissée dans la création de vos profils, prenez le temps d’élaborer une stratégie de médias sociaux et fixez-vous des objectifs !

  • Quels sont vos publics cibles ?
  • Que souhaitez-vous faire exactement ? Promouvoir vos produits, vous faire connaître, contacter vos prospects, recruter de nouveaux collaborateurs…
  • Comment allez-vous les rejoindre ? Quels outils sont les plus adaptés pour répondre à vos besoins ?
  • Quels contenus allez-vous-leur offrir ?
  • Quels sont les moyens mis à votre disposition (budget, ressources humaines, temps…) ?

 

Choisissez le bon outil :

Facebook est-il adapté à votre situation ? Peut-il être considéré comme un canal de communication pour votre entreprise ?
Voici quelques caractéristiques qui pourront certainement vous être utiles si vous vous posez ces questions :

  • Facebook est disponible en 65 langues
  • Le réseau compte 300 millions de membres en Septembre 2009 dans le monde mais quand est-il du Canada ?
Profils Canada Québec (province) Montréal (et villes dans un rayon de 50 km)
Tous 12 688 760 2 148 420 1 602 080
Hommes 5 741 840 1 009 860 758 980
Femmes 6 843 620 1 112 220 833 300
13 – 18 ans 1 957 980 407 460 286 240
19- 30 ans 5 214 800 875 440 654 740
31 – 42 ans 2 919 820 475 740 351 960
+ 43 ans 2 139 360 340 540 243 340

 

Vous pouvez vous-même calculer le nombre de personnes que vous pourriez potentiellement atteindre sur Facebook avec l’outil de création de publicités : http://www.facebook.com/ads/create/ qui permet d’être encore plus précis dans votre ciblage. Faites le test !
Habitudes des membres :

  • 65 millions d’utilisateurs consultent Facebook via un terminal mobile (sept. 2009)
  • 2.5 millions d’utilisateurs deviennent ” Fan de” quelque chose chaque jour (déc. 2008). Consultez également l’étude de Vanksen pour en savoir plus sur les « Fan de pages ».
  • 700 millions de photos et 4 millions de vidéos sont chargées chaque mois (déc. 2008)
  • 2 millions d’évènements sont créés chaque mois (déc. 2008)
  • 19 millions de groupes d’intérêts très divers existent sur le site (déc. 2008)

 

Créez votre page :

Maintenant que vous savez que Facebook est l’outil idéal pour rejoindre votre cible… passez à l’action !

  1. Rien de tel que faire un bon tour d’horizon de ce qui existe déjà sur Facebook pour définir quelles applications vous seront utiles, comment organiser vos contenus, commencer à repérer les groupes populaires en rapport avec votre activité et identifier les éléments personnalisables des pages.
  2. Commencez à dresser votre ligne éditoriale, à rassembler vos contenus et à élaborer vos offres exclusives.
  3. Créez les profils des administrateurs de la page (si ce n’est pas déjà fait). Vous pouvez évidemment utiliser les profils personnels des employés qui sont déjà membres. Pour garder le contrôle sur les contenus qui vont être édités sur la page, ne nommez pas trop d’administrateurs et surtout sélectionnez les avec soin !
  4. Constituez-vous un réseau de contacts : recherchez vos anciennes connaissances, collègues de travail, amis, joignez-vous aux groupes qui vous paraissent le plus en lien avec votre business et participez !
  5. Une fois que vous aurez atteint une masse critique intéressante « d’amis », créez votre page d’entreprise. Laissez-vous aller ! Soyez fun et original ! Ajoutez des images, des vidéos et surtout ne faites pas que dupliquer votre site Internet, offrez plutôt du contenu exclusif ! N’oubliez pas non plus de mettre des liens vers vos sites Internet.
  6. Communiquez autour de la page : Invitez vos « amis » à devenir « fan », participez et commentez d’autres pages, faites-vous connaître des groupes en lien avec votre activité, insérez le logo et un lien vers votre page Facebook sur le site de votre entreprise, insérez l’adresse de votre page dans vos signatures électroniques, préparez une newsletter pour annoncer la création de votre nouvelle page…
  7. Dernière étape si vous voulez vraiment être efficace : analysez, mesurez et ajustez ! Repérez les visites de votre site qui proviennent de Facebook et mesurez les taux de conversions.

Maintenant c’est à vous de jouer !

28 Aout 2009
 

Nouvelle insolite : les retrouvailles d’un père et de sa fille sur Facebook !

  
 
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categorie(s): Clin d'oeil
 

C’est en lisant la presse de ce matin que nous avons découvert l’histoire insolite d’une adolescente britannique, abandonnée par sa mère à la naissance et de père inconnu. Élevée par sa grand-mère maintenant décédée, la jeune fille aurait été contactée par son père biologique sur….[roulement de tambours] le réseau social Facebook (qui en passant comptait pas loin de 200 millions d’utilisateurs en avril dernier) !
L’adolescente coule aujourd’hui des jours heureux avec son père et ses 5 demi-frères et soeurs.

18 Juin 2009
 

L’abus de Facebook est dangereux pour les notes

  
 
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categorie(s): Clin d'oeil
 

Étonnante découverte de l’Université de l’Ohio : les étudiants qui utilisent Facebook ont de moins bonnes notes que les autres !

Un GPA de 0.5 à 1 point inférieur

L’étude, menée sur 219 étudiants de l’université, révèle que les utilisateurs de Facebook ont un GPA compris entre 3.0 et 3.5 tandis que celui des autres est compris entre 3.5 et 4.0. Les utilisateurs de Facebook sondés ont en effet déclarés étudier 5h par semaine, alors que les autres disent étudier entre 11 et 15h par semaine !

Une question de personnalité

Les auteurs de l’étude, dont Aryn Karpinski, précisent qu’il ne s’agissait là que d’une recherche exploratoire et qu’il n’est en réalité pas possible d’ établir un lien direct. C’est sûr plus vous passez de temps avec vos amis sur Facebook, moins vous passez de temps à étudier… Mais il ne s’agit peut être pas que de ça : apparemment pour certains étudiants ne pas travailler dur est une fatalité ! Les chercheurs pensent en effet que si il n’y avait pas Facebook, les étudiants ayant déjà les notes les plus basses trouveraient d’autres moyens d’éviter d’étudier.

Alors pourquoi lutter ? (ou plutôt comment  ?)

Bon peut être que certains étudiants sont génétiquement programmés pour aller sur Facebook au lieu de s’enfermer dans une bibliothèque. Mais il y a des solutions ! En 2008, Chris Avenir, de l’Université de Ryerson, a ainsi bien tenté de lancer un groupe d’étude pour aider les étudiants de son école, mais s’est vu sévèrement réprimandé. Pourtant l’idée était bonne, et je ne vois personnellement pas en quoi ce groupe d’étude était pénalisable. Comme l’ont fait remarqué les camarades scandalisés de Chris, ainsi que son avocat il y a 3 mois, cette pratique n’amène en fait pas grand chose de différent de ce qui se passe dans les réunions de groupes “physiques”, qui sont eux encouragés.  Cette idée était même une sérieuse alternative pour les étudiants en difficultés, qui pouvaient trouver au sein de ce groupe une précieuse aide. Alors franchement, à qui la faute si Facebook fait baisser les  notes ?

20 Avril 2009
 

Utilisation des médias sociaux dans les entreprises

  
 
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categorie(s): Marketing Web
 

Marketing charts publiait une étude qui présente l’utilisation des médias sociaux par les entreprises. 880 répondants solicités par Twitter, Facebook et différents blogues ont répondu à ce sondage. Les résultats indiquent que 88% de ces gens utilisent les médias sociaux pour faire la promotion de leur entreprise. Bien que nous puissions questionner la fiabilité de ces résultats, il y a tout de même des statistiques qui sont intéressantes.

Selon cette étude, la majorité utiliserait Twitter (88%), suivi par le blogue (79%), LinkedIn (78%) et facebook (77%).

Outils des médias sociaux utilisés par les professionels du marketing

Outils des médias sociaux utilisés par les professionels du marketing

Il est intéressant de noter que leur étude indique que la majorité des personnes sondées utilisent les médias sociaux depuis seulement quelques mois et que la majorité sont des propriétaires d’entreprises ou des entreprises individuelles. Ces derniers ont identifié que l’utilisation des médias sociaux ont permis de réduire leurs frais en marketing.

Bien que nous puissions remettre en question la fiabilité au niveau du nombre d’utilisateurs, je crois que la répartition peut être assez réaliste. En effet, si je me fie à la majorité des blogues professionnels québécois que je suis, la majorité sont tenus par des consultants ou le propriétaire de l’entreprise.

Est-ce que cela fonctionne ?

Paradoxalement, une autre étude réalisée par Harris Poll et aussi publiée sur Marketing Charts, indique que la moitié des habitants des États-Unis n’utilisent pas les médias sociaux. Toujours selon cette étude, environ 48% des étatsuniens auraient un profil sur Facebook ou MySpace, alors que seulement 5% auraient un compte sur Twitter.

Si on se fie uniquement à cette étude, avoir une présence sur Facebook et MySpace peut avoir un certain impact, mais l’utilisation de Twitter semble encore très marginale. Dernièrement, Oprah a fait une annonce de l’ouverture de son compte Twitter, TVA a aussi fait un reportage sur le sujet et la guerre lancée entre Asthon Kutcher, CNN et Britney Spears peut augmenter considérablement la visibilité de Twitter.

Je crois que Twitter peut être un outil très intéressant pour les professionnels du marketing, plus spécialement pour ceux qui s’intéressent au Web, mais est-ce que les utilisateurs finaux ou les consommateurs ont un intérêt profond pour ce site ? Si je me fie à mon entourage qui est quand même composer de plusieurs personnes en technologie de l’information, son utilisation est assez faible.

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